1º.-MARCO LEGAL

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad TERMAS DE AL-ANDALUS SL que opera a través de internet desde el presente sitio web www.airedesevilla.com se detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.

2º.- IDENTIFICACIÓN

Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante “Condiciones”) tienen por función regular la relación entre TERMAS DE AL-ANDALUS SL (en adelante el “Prestador”) y los clientes (en adelante el “Usuario”), relativas a todas las transacciones realizadas a través del sitio web.

2º.1.- Empresa Oferente

RAZÓN SOCIAL: TERMAS DE AL-ANDALUS SL
NOMBRE COMERCIAL: TERMAS DE AL-ANDALUS SL
CIF: B18763060
DOMICILIO: C/ AIRE Nº 15
POBLACIÓN: SEVILLA
PROVINCIA: SEVILLA
C.P.: 41004
TELÉFONO: 932955743
CORREO ELECTRÓNICO: info@beaire.com
DOMICILIO LEGAL
Esta empresa tiene su domicilio legal, al que puede dirigir, en su caso, reclamaciones en la
siguiente dirección:
DOMICILIO: C/ AIRE Nº 15
POBLACIÓN: SEVILLA
PROVINCIA: SEVILLA
C.P.: 41004
y de otra parte:

2º.2.- El Usuario

Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante la reserva de una de nuestras experiencias o cajas regalos, utilizando para ello un formulario, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de Proceso de Reserva.

3º.- ACEPTACIÓN

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
1. Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.
2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4º.- DISPONIBILIDAD

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de reserva, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5º.- VALIDEZ O DURACIÓN

El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.

6º.- MODIFICACIONES

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la reserva de una experiencia o caja regalo dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

7º.- NULIDAD

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.

8º.- OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos.
Cada uno de dichos productos podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará más detalle en el apartado de garantía, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha técnica del producto, debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su propia naturaleza.

9º.- ÁMBITO GEOGRAFICO

Este sitio web opera y vende solo en península española. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. Por lo tanto únicamente se realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. El Prestador no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.
Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.

10º.- INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los productos
mediante descripciones técnicas y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace
dentro del límite de la técnica y respetando los estándares del mercado.

11º.- IMPUESTOS, MONEDAS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), del 21% y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

12º.- LENGUA EN EL QUE SE DESARROLLA EL CONTRATO

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano e inglés y estos idiomas serán utilizados para llevar a cabo la contratación.

13º.- PASOS DEL PROCESO DE RESERVA

13º.1.- Proceso de Reserva

El proceso de compra es fácil y sencillo. Según el tipo de producto la reserva costa de las
siguientes fases:
Reserva de experiencia:

  1. ¿Qué día quieres venir?
  2. Código Promocional / Caja regalo.
  3. ¿A qué hora quieres comenzar?
  4. ¿Qué experiencia quieres conocer?
  5. ¿Mejoramos tu experiencia?
  6. ¿Cuántas personas seréis?
  7. Resumen.
  8. Datos de la reserva.
  9. Proceso de Pago.
  10. Confirmación de reserva.

Para realizar la reserva de una de nuestras experiencias AIRE haz clic en “Reserva tu Experiencia AIRE” situado a la derecha en la página principal o clic en “Reservar”, del menú principal, y eligiendo “Reserva tu experiencia AIRE”.
1) ¿Qué día quieres venir?
Tienes que elegir el día que quieres disfrutar de tu experiencia AIRE. Haz clic en el día elegido y te dirigirá a una nueva fase.

2) Código Promocional / Caja Regalo.
En esta fase tienes la posibilidad de validar algún código promocional o caja regalo. Puedes volver a elegir otro día haciendo clic en “VOLVER” o si no posees ningún código promocional o caja regalo haz clic en “No, gracias” para continuar con la reserva.

3) ¿A qué hora quieres comenzar?
En esta fase tienes que elegir la hora en la que quieres disfrutar de tu experiencia AIRE. El horario disponible es desde las 10:00 de la mañana a las 22:00 de la noche. Haz clic en la hora seleccionada para seguir con la reserva.

4) ¿Qué experiencia quieres conocer?
En esta fase se muestra el listado de Experiencias AIRE disponibles para el día y hora que has elegido con anterioridad. De cada experiencia obtienes la siguiente información:
• Precio.
• Nombre de la experiencia.
• Número disponibles.
• Fotografía descriptiva.
• Link para obtener información detallada.
• Link para añadir la experiencia a la reserva.
Haz clic en “+” para añadir la experiencia o experiencias a tu reserva. Una vez añadida mostrará un resumen de compra a la derecha de la página y debes hacer clic en “Continuar” para continuar con la reserva.

5) ¿Mejoramos tu experiencia?
En esta fase se muestra el listado de servicios adicionales disponibles para mejorar tu experiencia AIRE. De cada servicio adicional puedes visualizar la siguiente información:
• Precio.
• Nombre del servicio adicional.
• Fotografía descriptiva
• Link para obtener información detallada.
• Link para añadir el servicio adicional a la experiencia.
Haz clic, si quieres mejorar tu experiencia, en “Añadir”. Una vez añadida mostrará un resumen de compra a la derecha de la página. Para continuar con la reserva haz clic en “Continuar”.

6) ¿Cuántas personas seréis?
En esta fase tienes que indicar el número de hombres y/o mujeres que van a disfrutar de la experiencia AIRE. Tienes que indicarlos en relación a las experiencias AIRE añadidas con anterioridad. El número máximo por sexo es de 8 personas. Haz clic en “Continuar” para proseguir con la reserva.

7) Resumen
Esta fase muestra el resumen de la reserva para que posteriormente, si todo está correcto, puedas continuar con la reserva. Te da la posibilidad de anular la reserva.

8) Datos de la reserva
En esta fase tienes que indicar tus datos personales para formalizar la reserva. Los datos solicitados y obligatorios son los siguientes:
• Nombre.
• Apellidos.
• Teléfono.
• E-mail.
Adicionalmente puedes indicarnos como nos has conocido, cuyas posibilidades son A través de un amigo, Redes sociales, publicidad en prensa u otros y suscribirte para recibir promociones e información sobre Aire de Barcelona.
Para confirmar la reserva e iniciar el proceso de pago tienes que leer y aceptar las condiciones de uso y política de privacidad.

9) Proceso de Pago.
En esta fase conectaras con la pasarela de pago de CaixaBank para realizar el pago de la reserva donde te solicita los siguientes datos:
• Nº tarjeta
• Caducidad
• Cód. Seguridad
Una vez indicados y verificados los datos haz clic en el botón “PAGA”, para efectuar el pago.

10) Confirmación de reserva.
Finalmente, y una vez realizado el pago correctamente, recibirás un email de confirmación de compra con los detalles de la misma y la referencia de la transacción.
Una vez realizada la compra, el sitio web da opción de solicitar la factura, en cuyo, se piden los datos fiscales y se genera una factura en pdf y serás remitido a nuestra central de reservas y atención al cliente para cualquier consulta.

Regala una Experiencia:

  1. ¿Cómo quieres que enviemos la caja regalo?
  2. ¿Tienes algún código promocional?
  3. ¿Cuántas personas seréis?
  4. ¿Qué experiencia quieres conocer?
  5. ¿Mejoramos tu experiencia?
  6. Resumen.
  7. ¿Cómo enviamos la caja regalo?
  8. Datos Personales.
  9. Proceso de Pago.
  10. Confirmación de reserva.

Para regalar una de nuestras Experiencias AIRE haz clic en “Regala una Experiencia AIRE” situado a la derecha en la página principal o clic en “Reservar”, del menú principal, y eligiendo “Regala una Experiencia AIRE”.

1) ¿Cómo quieres que enviemos la caja regalo?
Inicialmente tienes que elegir como quieres enviar la caja regalo. Tienes dos opciones disponibles:
1.- Envío por mensajería: Enviamos por mensajería tu caja regalo donde y a quien quieras.
2.- Envío por email: Enviamos por email, a la persona que elijas, la caja regalo virtual.

2) ¿Tienes algún código promocional?
En esta fase, y una vez elegida la forma de envío, puedes indicar algún código promocional a validar. Si no posees ninguno haz clic en “No, gracias” para continuar con la contratación.

3) ¿Cuántas personas seréis?
En esta fase tienes que indicar el número de personas que van a disfrutar de la Caja de regalo AIRE. Tienes que indicarlos en relación a las experiencias AIRE que vas a seleccionar. Haz clic en “Continuar” para proseguir con la reserva.

4) ¿Qué experiencia quieres conocer?
En esta fase se muestra el listado de Experiencias AIRE disponibles. De cada experiencia obtienes la siguiente información:
• Precio.
• Nombre de la experiencia.
• Fotografía descriptiva.
• Link para obtener información detallada.
• Link para añadir la experiencia a la reserva.
Haz clic en “+” para añadir la experiencia o experiencias a tu reserva. Una vez añadida mostrará un resumen de compra a la derecha de la página y debes hacer clic en “Continuar” para continuar con la reserva.

5) ¿Mejoramos tu experiencia?
En esta fase se muestra el listado de servicios adicionales disponibles para mejorar la experiencia AIRE. De cada servicio adicional puedes visualizar la siguiente información:
• Precio.
• Nombre del servicio adicional.
• Fotografía descriptiva
• Link para obtener información detallada.
• Link para añadir el servicio adicional a la experiencia.
Haz clic, si quieres mejorar la experiencia, en “Añadir”. Una vez añadida mostrará un resumen de compra a la derecha de la página. Para continuar con la reserva haz clic en “Continuar”.

6) Resumen
Esta fase muestra el resumen de la reserva para que posteriormente, si todo está correcto, puedas continuar con la reserva. Te da la posibilidad de anular la reserva.

7) ¿Cómo enviamos la caja regalo?
En esta fase tienes que indicar como enviamos la caja regalo. Existen dos opciones a elegir:
1) Recoger en Aire de Barcelona.
2) Antes de 72 horas.
Haz clic en “Continuar” para proseguir con la proceso.

8) Datos Personales.
En esta fase tienes que indicar algunos datos adicionales necesarios según la forma de envío.
Por mensajería:
Forma de Envío “Antes de 72 horas”. Tienes que indicar los datos, marcados como obligatorios, de la dirección de envío, Nombre, Apellidos, Dirección, Cód. Postal, Localidad, Provincia. Haz clic en “Continuar” para continuar e indicar los datos del remitente.
Por E-mail:
Te solicita una dirección de envío donde tienes que indicar Nombre, Apellidos, E-mail, Dedicatoria e indicar si lo quieres enviar hoy mismo o en una fecha determinada. Haz clic en “Continuar” para continuar e indicar los datos del remitente.
A continuación, y en ambos casos, tienes que indicar los datos personales del remitente marcados como obligatorios Nombre, Apellidos, E-mail.
Adicionalmente puedes indicar como nos has conocido marcando una de las posibilidades. A través de un amigo, Redes Sociales, Publicidad en prensa u otros.
Para confirmar la reserva e iniciar el proceso de pago tienes que leer y aceptar las condiciones de uso y política de privacidad.

9) Proceso de Pago.
En esta fase conectaras con la pasarela de pago de CaixaBank para realizar el pago de la reserva
donde te solicita los siguientes datos:
• Nº tarjeta
• Caducidad
• Cód. Seguridad
Una vez indicados y verificados los datos haz clic en el botón “PAGA”, para efectuar el pago.

10) Confirmación de reserva.
Finalmente, y una vez realizado el pago correctamente, recibirás un email de confirmación de compra con los detalles de la misma y la referencia de la transacción.
Una vez realizada la compra, el sitio web da opción de solicitar la factura, en cuyo, se piden los datos fiscales y se genera una factura en pdf y serás remitido a nuestra central de reservas y atención al cliente para cualquier consulta.

14º.- DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

La compra de los productos está bajo disponibilidad de experiencias AIRE habilitadas para la reserva online. No hay casos de overbooking. En caso de cualquier error el prestador se pone en contacto con el cliente previamente a la reserva y le da la opción de cambiar su reserva de día o cancelar sin coste.

15º.- TIPOS DE PRODUCTOS

El sitio web cuenta con una amplia diversidad de tratamientos, rituales y masajes, distribuidos
en categorías para su fácil búsqueda.

16º.- IMPORTE MÁXIMO DE PEDIDO

El importe máximo está limitado por número de servicios disponibles por tipo.

17º.- COMO AMPLIAR O CANCELAR MI PEDIDO

Las reservas se pueden modificar o cancelar hasta 48 horas antes de la fecha de reserva. A partir de la cual, el cliente perderá el 100% del importe de la reserva. Se cobra por adelantado al hacer la reserva.
Las cajas regalo se puede solicitar la devolución de la misma como fecha límite 15 días después de la fecha de compra de la misma.

18º.- EL PLAZO DE ENTREGA

Entre la realización del pedido de la caja regalo y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:
1. El plazo de preparación del envío (24h) = validación y comprobación de sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.
2. El plazo de transporte y entrega de su pedido están indicados en días hábiles oscilando entre 2 y 3 días.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo. Al abrir su paquete, si encuentra que la caja regalo entregada no es conforme con su pedido, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, véase su epígrafe.

19º.- FACTURA

¿Dónde puedo consultar mi factura? No existe. Cuando se realiza una compra, el sitio web pregunta si quiere factura, en cuyo caso, se solicitan los datos fiscales y se genera una factura en pdf. Esta factura se remite, para cualquier consulta, a nuestra central de reservas y atención al cliente.

20º.- IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), del 21%.

21º.- MÉTODOS O MODALIDADES DE PAGO

Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:
A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que facilitará, entre otros:
(i) número de tarjeta;
(ii) CVV/CVC;
(iii) fecha de caducidad de la tarjeta;
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una elección para elegir qué modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos.
En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación como hemos comentado anteriormente. No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español.
Los datos de tu tarjeta no se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida. Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a los servidores seguros de las entidades bancarias que usan una encriptación SSL en sus comunicaciones.

22º.- DISPOSICIONES GENERALES SOBRE EL PROCESO DE PAGO

• La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas
Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.
• Para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad, Iupay, etc.).
• Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario recibirá dos correos electrónicos informativos y de confirmación que acredite las condiciones esenciales de la operación:
o Servicios contratados, y descripción de la prestación del mismo.
o Productos enviados a la dirección indicada por el Usuario, en caso de cajas regalo.
El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

23º.- DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O INCORRECTOS O EJERCIENDO EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

La compra de la caja regalo tendrá un plazo de devolución de 15 días a contar desde la fecha de compra. Para hacer efectiva la misma, deberá presentarse, dentro del plazo aquí reseñado, el justificante de compra junto a la caja regalo completa. A partir de los 15 días posteriores a la fecha de compra, la devolución no tendrá validez.
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria. Así mismo, en caso de que optes por la opción de recogida del producto en tu domicilio, los gastos de la propia recogida correrán a cargo del cliente.
No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar así como cualquier tipo de producto personalizado para el cliente. En este sentido, no se aceptará la devolución de todos aquellos productos que presenten algún tipo de manipulación del film protector de la caja o envoltorio, en caso contrario el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.
En caso de que el producto o su envoltorio hayan sufrido algún daño o no se encuentre en las condiciones originales de envío, el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato es un producto dañado durante su envío, o es incorrecto deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 932955743 en nuestro horario de atención al cliente anteriormente reseñado o el epígrafe Atención al cliente.
Una vez examinada la solicitud de devolución, y hechas las comprobaciones oportunas, previa confirmación vía e-mail, procederemos a la recogida del producto, en el lugar de entrega del
mismo.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto probados, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente. En el caso de que hayas recibido un pedido erróneo, llámanos a Atención de clientes al Nº 932955743 o bien mándanos un correo a la dirección info@beaire.com. Estaremos encantados de atenderte para subsanar el error.

24º.- EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
• Productos que puedan ver alterada su naturaleza. 25º.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a info@beaire.com, o bien
llamando al 932955743 desde las 11:00 hasta las 17:00 de lunes a viernes. 26º.- Derechos del Prestador
• Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso. • Modificar el precio de las ofertas.
• Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
• Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
• Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
• Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago
por parte del cliente.
• No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en
todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
• Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

25º.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos
suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.
El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información
suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios. El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de www.airedesevilla.com
El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.
El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

26º.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.

27º.- PLATAFORMA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

29º.- Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. Dirección a la plataforma:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES